Chi opera nel settore della formazione sa che la presenza di nuovi soggetti in un gruppo, quale può essere l'istituto scolastico, una classe o altra modalità organizzativa, determina il costituirsi di nuove relazioni, e questo a scuola va visto sotto la triplice dimensione: sociale, evolutiva, di apprendimento.
Realizzare percorsi formativi in tale contesto significa:
- conoscenza dei soggetti e delle culture di provenienza
- riprogettazione di curricoli inter-culturali
- sostegno alla persona ed alle relazioni

In questa pubblicazione è confluito un percorso di riflessione sul lavoro della scuola media "A. Frank" di Piacenza per cercare di sistematizzare l'attività didattica e organizzativa secondo una consapevole prospettiva interculturale, al fine da un lato di migliorare l'intervento, e, dall'altro, di costruire modalità di lavoro trasferibili.

Una particolare attenzione viene dedicata alla funzione dei mediatori interculturali, la cui funzione va oltre la dimensione del sostegno alla domanda formativa da parte degli stranieri, collocandosi sul versante dell'offerta, come figura di sistema, in modo da costituire un elemento di comprensione e di confronto delle realtà di altri Paesi e contribuire all'elaborazione e gestione di risposte in continua evoluzione.